Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : septembre 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment la SARL LA POULE AUX JEUX D’OR collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.lesjeuxdor.com.

Nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à traiter celles-ci conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est :

SARL LA POULE AUX JEUX D’OR
1 rue Frédéric Mistral
06370 Mouans-Sartoux
France

SIRET : 753 056 894 00011

E-mail : lapouleauxjeuxdor@gmail.com

2. Données que nous pouvons collecter

Selon votre utilisation du Site, nous pouvons être amenés à collecter notamment :

  • nom et prénom ;

  • adresse de facturation ;

  • adresse de livraison ;

  • adresse e-mail ;

  • numéro de téléphone lorsque nécessaire ;

  • informations relatives aux commandes ;

  • informations relatives aux échanges avec notre service client ;

  • informations nécessaires au traitement des paiements, étant précisé que les données bancaires sont principalement traitées par les prestataires de paiement concernés ;

  • données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du Site ;

  • informations relatives à votre navigation lorsque vous avez consenti à certains cookies ou traceurs.

Nous ne collectons que les données nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées.

3. Finalités de traitement

Vos données peuvent être utilisées afin de :

  • traiter et expédier vos commandes ;

  • gérer les paiements ;

  • assurer la livraison ;

  • gérer les retours, remboursements et demandes de service après-vente ;

  • répondre à vos demandes ;

  • gérer votre compte client lorsqu'il existe ;

  • assurer la sécurité du Site ;

  • respecter nos obligations légales et comptables ;

  • prévenir les fraudes et les utilisations abusives ;

  • améliorer notre Site et nos services ;

  • vous adresser des communications commerciales lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation nous permet de vous contacter dans les conditions prévues par celle-ci.

La CNIL rappelle que les données collectées doivent être justifiées par le service rendu et que les personnes doivent être informées de l'utilisation qui en est faite.

4. Bases légales

Selon les traitements concernés, vos données peuvent être traitées sur les bases légales suivantes :

  • exécution du contrat, notamment pour traiter votre commande et assurer sa livraison ;

  • obligation légale, notamment pour respecter nos obligations comptables et fiscales ;

  • intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité du Site, prévenir les fraudes et gérer certaines communications avec nos clients ;

  • consentement, notamment lorsque celui-ci est nécessaire pour certaines communications commerciales ou certains cookies et traceurs.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées, uniquement lorsque cela est nécessaire, aux catégories de destinataires suivantes :

  • personnel de LA POULE AUX JEUX D’OR ;

  • Shopify et les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du Site ;

  • prestataires de paiement ;

  • transporteurs et prestataires de livraison ;

  • prestataires informatiques ;

  • prestataires de communication et d'envoi d'e-mails ou de SMS ;

  • autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

6. Paiement

Les paiements effectués sur le Site sont traités par les prestataires de paiement proposés lors de la commande.

Selon le moyen de paiement choisi, certaines informations nécessaires à la transaction peuvent être transmises au prestataire concerné.

LA POULE AUX JEUX D’OR n'a pas vocation à conserver les données complètes de carte bancaire de ses clients.

7. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles pendant une durée adaptée à leur finalité et conformément aux obligations légales applicables.

Les données relatives aux commandes et à la facturation peuvent notamment être conservées pendant les durées imposées par les obligations légales comptables et fiscales.

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées conformément à la réglementation applicable.

Certaines données peuvent également être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour établir, exercer ou défendre un droit en justice.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment :

  • d'un droit d'accès à vos données ;

  • d'un droit de rectification ;

  • d'un droit à l'effacement dans les conditions prévues par la loi ;

  • d'un droit d'opposition ;

  • d'un droit à la limitation du traitement ;

  • d'un droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;

  • du droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant :

lapouleauxjeuxdor@gmail.com

Nous pouvons être amenés à vous demander certaines informations afin de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire.

La CNIL recommande de prévoir un moyen simple et rapide permettant aux personnes d'exercer leurs droits.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

10. Cookies et autres traceurs

Le Site peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les fonctionnalités utilisées, des cookies destinés à mesurer l'audience ou à proposer certaines fonctionnalités.

Lorsque le consentement est requis, celui-ci est recueilli conformément à la réglementation applicable.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via l'outil de gestion des cookies disponible sur le Site, lorsque celui-ci est proposé.

La CNIL rappelle notamment que certains cookies nécessitent le consentement préalable de l'utilisateur, notamment certains cookies liés à la publicité ou à des services tiers.

11. Sécurité

LA POULE AUX JEUX D’OR met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut être garanti comme étant totalement sécurisé.

12. Modifications de la présente politique

Cette Politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte de l'évolution de nos services, de nos pratiques ou de la réglementation.

La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de sa consultation.

13. Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données :

LA POULE AUX JEUX D’OR
1 rue Frédéric Mistral
06370 Mouans-Sartoux
France

lapouleauxjeuxdor@gmail.com